接待标准：
1.含往返机票（不含航空保险费、航班时刻以航空公司最后公布为准）；防城港-下龙-防城港，快艇船票。
2.含当地旅游空调巴士（不含厦门机场往接送机费用，国内和越南段保证每人一正座，不保证车型，下龙——河内单程须4小时车程，路途中没有公用卫生间，所有的客人需要上洗手间就只能到路边的休息站里，因休息站也有越南很多特产卖，非旅行社安排指定购物场所，游客在休息站购物与旅行社无关，游客如消费前请慎重考虑，自行把握质量和价格，索要购物发票并妥善保管，报价不含自由活动期间车费）；
3.含优质中文导游（南宁起全程独立领队，越南为中文导游。注：越南中文导游中文不流畅，可做简单沟通。自由活动期不含导游服务）；
4.含行程所列酒店标准间（增收因人数或性别所产生的自然单间费用，如产生单人房差加收580/人，国内为无挂牌酒店双标间，越南酒店越式挂牌四星级酒店双标间）；
5.含全程餐点5早7正（全程早餐为酒店团队房含早，如果早餐未用不予退还早餐费用，正餐为餐标25元/人/餐、10人1桌、8菜1汤、不含酒水、10人以下菜数略减，如客人放弃用餐餐费不退，菜色较为清淡，素菜类较多）；
6.含行程内所列景点首道大门票；
7.购物自费：全程可进店可加景点报价。
报价不含：不含越南签证费350元/人、往返航空保险费、旅游意外险、行程中一切私人消费、行程自由活动期间私人消费；儿童不含门票、不占床位（12岁或1.4米以上儿童同成人，含正餐半餐、早餐、车位费、签证费、儿童机票。）。
办证方式：请组团社提前6天将游客清晰护照（半年有效期以上因私护照）扫描件发于我社。游客出发时随身携带护照原件、身份证原件及2寸白底近期免冠彩照2张（背面用铅笔写上姓名，正面照，露眉毛、露耳朵），
儿童办证方式同上（须与父母同行）。
越南注意事项：
01.中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元；
02.中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐；遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境；
03.未经检疫的动、植物不能出入境，所带红木雕直径不能超过80公分；
04.一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；自由活动期间请注意人身安全及财物安全，保管好个人护照、身份证等证件。如有品尝当地小吃请注意卫生状况。
05.越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行；
06.越南货币单位为越南盾，1人民币约3000越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换；
07.本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有
遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色；
08.越南电压为220Ｖ，房间为插座和中国都可相互通用（可不带转换插座）；
09.全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右
方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等；
10.越南时间较中国北京时间慢一小时；
11.越南盛产红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品；
12.越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收
讯不良外，均可畅行无阻；
13.境外拨国内：00＋86＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；
14.由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙
湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
15.在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、
照相机、摄影机入内。
16.18岁以下未成年人报名参团须与父母同行陪同，如父母未同行陪同必须有监护人签字的委托书；
17.在游客进入景区前须仔细听从导游讲解的景区安全须知，到景区后须仔细观看景区安全警示牌，并在游览过程中注意安全；
18.往返机票一经出票概不退换或改签，另机票一经出票后地接签证及房、餐、车等费用已经产生，机票出票后游客如果退团所有费用以实际产生费用结算；
19.游客在游游行程中如有任何不满意之处请立刻通知我社，我社会第一时间在当地处理。为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游
者的利益，请组团社人员务必提醒游客在旅游行程结束前，请游客按照本人真实意愿“认真、详细、如实”的填写《旅游质量调查表》或《旅游意见反馈表》，一旦有问题或纠纷产生时，这将是处理问题或纠纷时的重要法律依据，我社将根据游客所填写的《旅游质量调查表》或《旅游意见反馈表》进行裁定；
20.领队接团当天，与客人现场核对行程及合同，如客人携带行程及合同与我社提供的行程不符，将按我社行程执行。
21.此行程为全程可进店可加景点，我社将提供自愿购物及自愿加点协议与客人签署。
