北海道观光厅以《北海道旅游常识》为题，制作了中文旅游指南。在指南中出现了多种描述中国游客不文明行为的文字及图画。其中包括画着中国游客将手纸丢进马桶而并非纸篓行为的插画，并在插图旁标注了一个大大的醒目的“X”。
看到旅游指南的中国游客表示抗议。他们认为，北海道方面是在丑化中国游客，骂中国游客没有常识。对此，北海道观光厅承认对中国游客的认知的确有失偏颇，并同意制作新版旅游指南。
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